前台散客预订管理: 预订单录入、客历、合约、会员预订,预订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认预订单处理、预订方式分类统计、单位及旅行社预订报表、房态预报表及可售房数情况;按客人姓名系统可自动调出客历信息及历次入店统计信息以确定房价优惠;按客人姓名系统可自动检索是否为黑名单客人;客人预订可到房类、房号;根据已订房客人资料进行快速入住登记;***的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。
团体预订管理: 快速***的团体订房流程,建立团体主单;通过团体住单管理团体订房信息及账务;自动为预订团体预留其要求的各类房间;系统可手动、自动排房,可选择多种排房方式,系统自动快速按要求入住及填写客人姓名、散客、团员互转(团转散客及散客转入团体)团员资料批量修改等。 精简人手:由于提高了效率,可以减少雇佣服务人员。天河微信点菜管理系统
1、直观的操作界面 掌控技师和客房状态 2、完善的会员体系 多样的促销方案 3、模块化设计,自由定制 模块化设计,自由定制,满足不同应用需求 不使用相关功能, 可选择不开启相应的模块 使系统更贴近您的营业应用 4、界面直观、操作简便 界面人性化,轻松上手 快速开单,为前厅减少开单压力 多牌结账,减少操作重复,满足顾客各种结账组合 5、营业报表决策分析 准确的数据统计资料、完善的决策分析功能 协助管理层把握市场动向,制定经营策略 一目了然的技师提成和日营业分析,为财务制作报表提供依据天河微信点菜管理系统不论是位于店内还是云端的收银系统,我们都可以无缝汇合你所有专卖 店、促销柜台、快闪店或特卖场的交易。
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2)完善的酒店客房状态管理、将来预定管理,详细地将来预定状态报表,为您的将来预订销售做出**指导;
3)强大的客史管理:包括回头客自动识别及客史资料的调用;
4)先进的多条件资料查询手段:操作员只需输入符合某个条件关键字,系统即可自动匹配,快速调出相关资料,让操作人员快捷的为顾客更好的服务;
5)住房登记手续的简化:无需手工填写资料,可将客人资料直接输入电脑,自动打印出入住登记表,简化入住手续,缩短客人入住等待时间;
6)退房程序的智能化:前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系,避免漏报、漏听、误报、误听,加强前台收银与各部的沟通,缩短客人离店等待时间;
7)酒店内的签单消费:住店客可在酒店内多点消费、总台统一结帐,不仅有效方便了客人,也提高了酒店的服务档次;
8)电话费自动计费及电话开关控制、 叫醒服务设置等, 使话务员从繁琐的话务台管理中解放出来,用亲切的声音来迎接每一位客户的电话。 门锁房卡控制 只有保存客人押金信息后才能发卡,结账强制注销房卡;
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接待 发放客人消费卡(识别同批客人); 查阅技师状态,选择技师系统(大屏幕电视显示上钟牌);登记预约技师及预留房间;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的状态;查阅房间状态,大屏幕显示每间房的房态,区分每间房是否进客(显示房间服务技师)、清理、床位数、待客等状态。 ** 全自动排钟系统,可同时显示区分男、女普通技师、**技师泰式技师、修甲特色技师的多重轮排;可自动呼叫****数位技师到候**,等候上钟;可按大轮排或点排钟钟数的顺序等多种方式进行排钟;支持多班别合并后混合排钟;可处理点、排、选钟; 技师 语音广播通知在技师上钟,大屏幕电视显示技师上钟的房间(大厅座位号)、服务项目等;技师可在休息室刷卡,则表示该技师已经听到广播,广播不会重播,软件则提示本次上**间;技师下钟后,在指定机上刷卡,可以打印本次上钟(或上日钟数)小票以备查核;并可要求技师到达时...天河微信点菜管理系统
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